お問合せから発送までの流れ。
作業の円滑化及びお客様のご要望に極力お応えする為、先ずはお電話にてご相談下さい。また、修復作業上やむを得ない追加発生する料金に関しましても、その都度お伺いし予断なご負担を避けるように致します。

修理及び修復の期間は、故障度合いに拠り発送頂いたHDDの到着日より2日〜3日から、物理的故障による交換パーツの手配に拠って、更に数日間を要する場合がご座います。また、お客様のお手元に届くまでの輸送期間を含めると、約1週間程度が目安と成ります。
※作業完了後のデータ抹消及び廃棄依頼されたHDDの処置に付いて。
作業完了後、お客様へ返送しましたHDDもしくはデータが保存されている記憶媒体が到着しご確認を頂いた旨のご報告を頂き次第、即刻抹消致します。廃棄依頼されたHDDもデータと同じく確認を頂いた旨のご報告を頂き次第、完全に破壊し廃棄致しますので、破壊廃棄後の返品は出来ませんので、その点ご注意下さい。

上記『お申込みフォームより修理を依頼する。』よりHDD情報及びお客様情報等をご通知頂いた後、右の住所宛に故障HDDを発送して下さい。尚、発送方法は安全の為、宅急便及びゆうパックなどでお願い致します。定型外郵便発送などの「荷物追跡」の出来ない発送は、原則お断り致します。

【送料に付いて】
お客様からのHDD発送及び当社からのHDD返送に掛かる送料は、修理の成功、不成功(初期診断のみ)に関わらず、お客様負担とさせて頂きます。尚、返送は原則宅配便もしくはゆうパックにて「着払い」とさせて頂きます。

【ご入金と発送に付いて】
作業完了後のHDD返送に付きましては、作業完了後、メール又はお電話にてお知らせしました修理代金を、下記取引銀行宛にご入金頂き、ご入金のご連絡もしくはこちら側での入金確認が出来次第、至急「着払い発送」をさせて頂きます。尚、納品書・請求書及び領収書は原則発送しておりませんが、必要な場合はHDD返送前までにお電話又はメールにて、その旨お知らせ下さい。HDD返送時にお荷物へ同梱しお送り致します。

取引銀行(ご入金先銀行口座名)

ジャパンネット銀行 本店営業部
普通 7219800 ユ)タナベコウサン
トマト銀行津山支店 普通 5611601
有限会社 田辺工産 代表取締役 田辺満雄

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